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HeyCents
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Borrador interno pendiente de revisión. Este texto no es definitivo ni constituye asesoría legal.

Términos del servicio

Última actualización: 24 de septiembre de 2026

Aceptación

Estos términos regulan el uso de la app HeyCents y de este sitio web, ofrecidos por [razón social pendiente]. Al crear una cuenta o usar la app, aceptas estos términos.

El servicio

HeyCents es una app de finanzas personales para registrar y organizar tus gastos, ingresos, deudas y ahorros. No es un banco, no mueve dinero y no se conecta a tus cuentas bancarias.

La información y las respuestas del asistente son orientativas y no constituyen asesoría financiera, contable, tributaria ni de inversión.

Tu cuenta

Eres responsable de la cuenta con la que inicias sesión y de la información que registras. Si compartes una cartera, la otra persona podrá ver y registrar movimientos en ella.

El asistente con IA

El asistente usa un modelo de inteligencia artificial y puede equivocarse al interpretar un monto, una categoría o una fecha. Revisa los movimientos que registra y corrígelos cuando sea necesario.

Suscripción HeyCents Pro

  • HeyCents Pro es una suscripción mensual que da acceso al asistente con IA. Sin Pro, la app incluye algunos usos gratis del asistente.
  • Las cuentas nuevas pueden tener un periodo de prueba gratis. Al terminar, la suscripción se cobra automáticamente salvo que la canceles antes, según las reglas de cada tienda.
  • El pago lo procesan App Store o Google Play con la cuenta de tu tienda. La suscripción se renueva cada mes hasta que la canceles.
  • Puedes cancelarla en cualquier momento desde los ajustes de suscripciones de App Store o de Google Play. Seguirás teniendo acceso a Pro hasta el final del periodo pagado.
  • Eliminar la app o tu cuenta no cancela la suscripción: debes cancelarla en la tienda.
  • Los reembolsos dependen de las políticas de Apple o de Google.
  • Si cambiamos el precio, te lo informaremos con anticipación a través de la tienda.

Uso aceptable

No uses HeyCents para actividades ilegales, para intentar acceder a datos de otras personas ni para afectar el funcionamiento del servicio.

Propiedad intelectual

La app, su diseño, su código y sus marcas pertenecen a [razón social pendiente]. Los datos que registras son tuyos.

Responsabilidad

Hacemos lo posible para que HeyCents funcione bien y sin interrupciones, pero no podemos garantizarlo en todo momento. No somos responsables por decisiones financieras que tomes con base en la información de la app.

Terminación

Puedes dejar de usar la app y eliminar tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Nada de lo aquí dispuesto limita los derechos que te reconoce el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011).

Cambios y contacto

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la nueva versión aquí y, si el cambio es importante, te avisaremos en la app. Para cualquier duda, escríbenos a [email protected].